AUTH REFERENCE

Tu lobby completo en un clic

Abre tu cuenta en u9play y estarás dentro del lobby en segundos. Juega mesas en vivo, explora nuestras tragamonedas y apuestas deportivas desde el mismo lugar, sin complicaciones...

Acceso inmediatoSin aplicación requeridaMúltiples dispositivosSeguridad verificada
u9play Tu lobby completo en un clic

Qué esperar cuando ingresas

Tu sesión se activa al instante y verás el lobby completo con todos los juegos disponibles para México, acceso directo a tu saldo y a los métodos de depósito. Los pagos entran por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi sin demoras. Tu cuenta se protege con autenticación de dos factores. Cambias entre mesas, tragamonedas y apuestas deportivas sin salir de la plataforma.

El soporte en español está disponible cuando lo necesites.

DEPÓSITOS RÁPIDOS

Métodos de pago aceptados

En u9play aceptamos los pagos que usan los mexicanos. OXXO, SPEI y Mercado Pago están disponibles en tu chip de pagos. CoDi te permite transferencias instantáneas...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
SOPORTE DISPONIBLE

Ayuda cuando la necesitas

Nuestro equipo en español resuelve cada pregunta sobre tu cuenta, métodos de pago y cómo navegar el lobby de forma rápida.

Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo en español durante horarios de operación. Resolvemos dudas sobre tu cuenta y acceso al lobby al instante.
Centro de ayuda Consulta artículos sobre cómo abrir tu cuenta, depositar por OXXO o SPEI, y preguntas frecuentes sobre seguridad de pagos.
Correo de soporte Envía preguntas y recibe respuesta detallada en español. Ideal para problemas complejos que requieren verificación de identidad.
SEGURIDAD VERIFICADA

Por qué tu sesión es segura

Tu cuenta está protegida desde el momento que ingresas. Cada transacción se cifra con estándares de la industria bancaria.

Encriptación SSL 256-bit

Todos los datos que envías están protegidos con cifrado de nivel bancario. Tu información de login y pagos viaja completamente segura.

Autenticación de dos factores

Protege tu cuenta con contraseña más código de verificación. Puedes activarlo en configuración de seguridad después de abrir.

Verificación de identidad

Confirmamos tu identidad al abrir para prevenir fraude. Tus datos personales se guardan de forma confidencial y protegida.

Auditorías de seguridad

Revisamos regularmente nuestros sistemas para encontrar vulnerabilidades. Cualquier riesgo se corrige de forma inmediata.

Política de privacidad clara

Tu información no se vende a terceros. Lees exactamente cómo protegemos tus datos antes de abrir tu cuenta.

Soporte ante actividad sospechosa

Si notas algo raro, contacta al instante. Congelamos tu cuenta mientras investigamos cualquier actividad no autorizada.

Lo que mantiene igual en cada visita

Tu sesión es predecible. Cada vez que ingresas ves el mismo lobby, los mismos juegos, las mismas opciones de pago. Sin sorpresas.

Lobby visible
Todos los juegos y mesas que ves en tu primera sesión están ahí después. No se cierran ni cambian de categoría.
Métodos de pago constantes
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están disponibles cada vez que ingresas. Las comisiones y tiempos no varían entre visitas.
Saldo actualizado
Tu saldo se refleja al instante en tu panel. Ganas, ves el dinero. Retiras, la transacción aparece en tiempo real.
Historial preservado
Tus movimientos, depósitos y retiros quedan registrados. Revisas cualquier transacción cuando ingreses en tu historial.
Configuración guardada
Tus preferencias de juego, notificaciones y privacidad se conservan. No necesitas reconfigurar nada en cada login.
Límites persistentes
Si configuras un límite de gasto, se mantiene activo. Tú controlas cuándo y cómo cambiar tus configuraciones de cuenta.
Acceso multiplataforma
Inicia sesión en mobile o desktop y tu cuenta es idéntica. Cambiar de dispositivo no afecta tu saldo ni progreso.

Lo primero que ves en tu panel

Cuando ingresas, el panel muestra lo importante al instante. Tu saldo grande y visible, botones de depósito y retiro arriba, acceso rápido a mesas en vivo...

Saldo en el encabezado

Tu dinero disponible aparece grande en la parte superior. Sabes exactamente con cuánto cuentas sin buscar.

Botón de depósito flotante

Está siempre visible en el panel. Un clic y llegas a los métodos. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en una pantalla limpia.

Historial de movimientos

Ve tus últimas transacciones al abrir tu cuenta. Depósitos, retiros y cambios de saldo en una lista clara y ordenada.

Acceso a mesas en vivo

Las mesas activas y dealers en vivo aparecen en tu panel. Puedes unirte a una mesa directamente sin navegar.

Notificaciones personalizadas

Recibe alertas cuando hay retiros aprobados, depósitos confirmados o torneos nuevos. Tú controlas qué notificaciones recibir.

Menú de preferencias rápido

Edita contraseña, autenticación 2FA, idioma y privacidad sin salir del panel. Todo accesible en un clic desde tu cuenta.

Preguntas sobre ingresar a tu cuenta

Tu cuenta se abre en menos de tres minutos. Completas información, verificas email, y estás dentro del lobby. En segundos puedes hacer tu primer depósito por OXXO, SPEI o Mercado Pago.

Tu nombre, correo electrónico, teléfono móvil y fecha de nacimiento. Verificamos tu identidad para cumplir requisitos legales. Configuras contraseña y preguntas de seguridad después.

Sí. En la pantalla de login hay un enlace 'Olvidé mi contraseña'. Verificas email, recibes código, y creas una nueva. El proceso toma minutos y tu cuenta sigue segura.

Totalmente. Tu sesión es la misma en ambos dispositivos. Inicia sesión en teléfono o computadora y ves tu saldo, juegos y opciones de pago idénticos. Sin sincronizaciones.

Busca botón 'Depositar' en tu panel. Elige entre OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi o Todito Cash. Sigue pasos, confirma cantidad, y dinero entra en minutos.

Vuelve a ingresar con correo y contraseña. Tu cuenta, saldo y preferencias están exactamente como las dejaste. Ningún dato se pierde. Tu sesión anterior se cierra seguro.

Sí. Ve a Configuración de Seguridad dentro de tu panel y edita correo. Verificamos nuevo correo antes de confirmar cambio para proteger tu cuenta.